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작성자 이**** (ip:)



이번에 산 인형 왼쪽 털이 휑할정도로 듬성듬성 빠져있어서 당황했어요.
사진상 오른쪽도 똑같이 털을 헝크러트려 봤는데
왼쪽처럼 털이 빈 공간이 없어서 헝크러지지도 않았어요.
사진찍을때도 양쪽 다 헝크린채로 촬영한거예요.
새상품이 설마 이정도 털빠짐이 있는건 아니겠지 싶어서
교환문의 드렸는데 털빠짐은 교환사유가 안된다고 하십니다.
결국 왕복배송비를 내고 환불을 하려고 했는데
안타깝게도 선물용으로 구입한거라 종이텍에 가격이 있어서 잘랐기에
반품도 못하고 결국 사진만 찍고 휴지통에 버렸습니다.
제가 버리기전에 일부러 몇 번 털을 손으로 빗듯이 당겨봤는데
왼쪽부분의 털만 우수수 빠지더군요....
복불복으로 이정도 털빠짐이 있어도 괜찮다는 분들은 구매해도 좋을거 같아요.
인형자체는 귀엽거든요.
첨부파일 457C1D25-6722-4465-BF3E-415BB57D2A77.jpeg , 708EE29C-7A74-4100-AC76-C984E6EA1921.jpeg , E717A80B-DC94-4B7F-BE4E-77429BB8BE7C.jpeg
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  • 샐러드마켓 2019-12-11
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 우선 제품 품질에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
    예쁜 상품을 기대하고 계셨을텐데 만족하실만한 답변과 처리를
    도와드리지 못한점도 진심으로 정말 죄송합니다.

    인형, 봉제 상품은 아무래도 공장에서 대량으로 생산되는 제품이다보니 인형마다 생김새,모양,봉제선 등이
    다 동일하지 않고 차이가 있을 수 있으며, 또한 마감처리,실밥,털빠짐 등의 공뎀이 있을수 있습니다.
    이점은 인형,봉제 상품 상품페이지 하단에 항상 기재드리고 있는 내용입니다.
    양해부탁드립니다.

    다시한번 만족할만한 상품과 처리를 도와드리지 못해 죄송합니다.
    더욱 노력하는 샐러드마켓이 되겠습니다. 감사합니다.
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